저의 주된 업무는 사진과 비디오를 처리하는 것이기 때문에 외장 하드 드라이브를 관리하는 것이 항상 중요했습니다.
어느 날, 1TB 외장하드가 원인도 모른 채 갑자기 고장이 나서 매우 놀랐습니다.
다행히 전문가분들 덕분에 복구가 성공적으로 완료되어 저장된 파일을 잃지 않고 돌려드릴 수 있었습니다.
주변에 실력 있는 업체로 알려진 대부분의 업체에 전화해서 상담도 받고, 견적 요청 후 진행되는 과정도 비교해 봤습니다.
결국 데이터 저장이 가장 안전하고 성공률도 가장 높다고 해서 선택하게 되었습니다.
지인들도 이런 상황은 처음이라 외장하드를 다시 연결하거나 컴퓨터를 재부팅해보라고 권유했지만, 결과적으로는 전혀 도움이 되지 않았습니다.
문제가 생겼을 때, 문제를 해결해 주는 전문업체로부터 수리 완료 안내를 받은 경험을 통해 말씀드릴 수 있습니다.
문제가 있으면 스스로 해결하려고 하지 말고 먼저 연락주세요.
사실 예전에 사용하던 제품이었다면 굳이 회사에 가서 도움을 받을 필요는 없었을 것 같아요. 제가 사용하던 기기는 용량이 1,024GB에 달하는 만큼 많은 양의 데이터가 저장되어 있었기 때문에, 1TB 외장하드를 제때 수리받지 못했다면 업무에 큰 지장을 받았을 것입니다.
약 25만 장의 사진, 250개의 영화, 650만 개의 문서 페이지를 저장할 수 있는 엄청난 용량이므로 매일 사용한다면 꼭 미리 관리해 두시기 바랍니다.
지금 생각해보면 왜 클라우드 사이트나 미디어에 제대로 자료를 백업하지 않았는지 후회가 되지만, 이번 기회를 통해 세심하게 관리할 수 있어서 좋은 경험이었던 것 같습니다.
물론 결국 잘 해결됐으니 긍정적인 결과도 있을 텐데요. 휴대가 간편하기 때문에 잘 보관하면 쉽게 부서지지 않을 것이라고 생각하는 분들이 많을 것입니다.
평상시에는 문제가 없더라도 1TB 외장하드는 언제든지 예고 없이 고장날 수 있다는 점을 항상 명심해야 합니다.
지금부터 여러분이 알고 싶어할 만한 문제를 예방할 수 있는 몇 가지 방법을 알려드리겠습니다.
외장하드와 본체를 연결하는 케이블의 상태는 매우 중요하므로, 정기적으로 점검하시기 바랍니다.
제품 자체에 큰 힘을 가하지 않아도 거슬리는 딸깍거리는 소리가 들리거나, 연결 시 소음이 난다면 이 역시 문제의 가장 큰 원인일 수 있으므로, 사전에 작동을 멈추고 조치를 취하시는 것이 좋습니다.
내구성 문제가 가장 많이 발생하는 곳인데, 이로 인해 발열이 쉽게 발생한다고 합니다.
그대로 계속 사용하면 PC에 연결해도 아예 인식이 안되는 경우가 많다고 합니다.
무리하게 케이블을 교체할 경우 손상이 급격하게 증가하고 심지어 복구할 수 없는 증상까지 나타날 수 있으므로 주의하는 것이 가장 좋습니다.
제품에 따라 원인이 다를 수 있고, 손상 정도도 다를 수 있으므로, 문제가 발생했다고 해서 절대 검색하고 지시사항에 따라서는 안 된다는 점을 절대 잊지 않으셔야 합니다.
1TB 외장하드의 고장을 방지하기 위해서는 케이블 상태에 상관없이 적정기간 사용하시고, 주기적으로 새 제품으로 교체해 주시는 것이 가장 좋습니다.
또한 이 기회를 이용하여 데이터를 백업할 새 외장 하드 드라이브와 본체에 연결할 새 케이블을 구입했습니다.
덕분에 당분간은 안심하고 일에 집중할 수 있을 것 같아요. 저는 용산점을 방문했는데, 다른 지역에 계신 분들도 지점 홈페이지를 참고하셔서 가까운 지점에 문의 및 요청하시면 될 것 같습니다.
전국 총 5개 지점이 있는데, 가장 많은 리뷰와 요청이 가장 많았던 곳이 제가 방문한 곳과 부산본점이니 참고해주세요. 직접 방문이 어려우신 경우에는 퀵배송이나 택배배송 시스템을 이용해보실 수 있으니 꼭 한번 이용해 보시기 바랍니다.
정밀점검에 대한 내용도 소개해야 하는데 우선 이곳은 별도의 비용이 들지 않습니다.
다른 업체에서는 중간과정에 포함시키거나 별도 견적을 내준다고 합니다.
절차 안내도 체계적이라 처음 오시는 고객이라도 놀라지 않고 합리적인 가격으로 서비스를 맡길 수 있을 것입니다.
알려주신 방법대로 올바르게 사용하시면 앞으로도 갑작스러운 인식오류는 없을 것 같습니다.
직원분들의 친절함에도 감동했고, 1TB 외장하드 수리를 완료하기 위해 예상보다 일찍 연락을 주셔서 의뢰한 회사에 대한 신뢰감과 기술력을 얻었습니다.
나는 이것을 다시 한 번 인정하게 되었다.
저처럼 갑자기 발생한 문제를 해결하려고 애쓰시는 분들이 많이 계시는 것 같아요. 결정이 늦어지면 복구 시기도 늦어지니, 최대한 빨리, 후회 없는 선택을 하시기를 바라겠습니다.
참고로 1TB 외장하드는 대용량 이동식 저장장치이기 때문에 충격이나 낙하 등에 취약하므로 보관방법에 유의하셔야 한다는 점 잊지 마시기 바랍니다.
데이터 손상을 방지하려면 갑자기 전원을 차단하지 말고 기기를 조심스럽게 다루어야 하며, 연결에 사용되는 케이블의 상태를 수시로 확인해야 합니다.
기계적인 장치이기 때문에 사용할수록 수명은 필연적으로 줄어들게 되므로 적절한 시기에 새 제품으로 교체해 주시는 것이 안전하다는 점을 기억해 두시기 바랍니다.
문제가 잘 해결되어 파일 손실 없이 복원이 성공하여 좋은 결과가 있기를 바랍니다.